Chúng tôi luôn tôn trọng khách hàng của mình và sẵn sàng trao đổi với khách qua tư vấn, điện thoại hoặc gửi email. Nếu sản phẩm được giao tới nhà khách bị hư hỏng hoặc không đúng mẫu mã như tư vấn, chúng tôi đảm bảo sẽ đổi sang mẫu khác hoặc hoàn lại tiền cho khách hàng. Tất cả các sản phẩm trên trang web của chúng tôi đều là sản phẩm nhập khẩu và có chứng từ đầy đủ, tuân thủ đúng theo pháp luật quy định.
2.1 Nếu bạn muốn trả lại một mặt hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi lý do trả hàng trong vòng 24 tiếng tiếng kể từ lúc nhận được thông báo trả lại hàng bằng email.
2.2 Công ty đồng ý đổi hàng hóa đúng chủng loại, mẫu mã sản phẩm mà khách hàng đặt đối với hàng giao chưa đúng/ sai số lượng hoặc khi phát sinh các tính năng không như cam kết.
2.3 Công ty sẽ đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương cho khách hàng, trong trường hợp nếu sản phẩm, khách hàng mong muốn đã hết hàng nếu khách hàng đồng ý
2.4 Hàng chỉ được chấp thuận trả lại khi sản phẩm giao tới không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng. Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
2.5 Tiền của bạn sẽ được trả lại trong vòng 48 giờ làm việc vào các ngày hành chính sau khi đơn hàng được nhận và kiểm tra tại kho của chúng tôi
0835105000 - PHÒNG XÔNG HƠI KHÔ